Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lasnikproduction, Kempfstraße 17/7, 9020 Klagenfurt, Österreich
E-Mail: [email protected]

Telefon: +43 670 3086511

Marke: wirsanieren.info

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Überblick: Was wir tun

wirsanieren.info ist ein kostenloser Vermittlungsservice. Eigentümer, die eine Sanierung planen (z. B. Bad-, Wohnungs- oder Komplettsanierung), können über unser Formular eine unverbindliche Anfrage stellen. Wir leiten diese Anfrage an bis zu drei geeignete, mit uns zusammenarbeitende Sanierungsbetriebe weiter, die den Interessenten anschließend kontaktieren und ein Angebot erstellen. Für den Interessenten ist der Service kostenlos und unverbindlich.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Stammdaten (z. B. Vor- und Nachname)

Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Adressdaten (z. B. Anschrift des Sanierungsobjekts)

Inhaltsdaten (Angaben zum Sanierungsvorhaben, z. B. Art der Sanierung, Größe/m², gewünschter Zeitraum, Eigentümerstatus, ggf. Budgetrahmen)

Nutzungs- und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeiten)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden nicht verarbeitet.

Kategorien betroffener Personen: Interessenten (anfragende Eigentümer) sowie Besucher unserer Website (nachfolgend „Nutzer").

4. Zwecke der Verarbeitung

Durchführung des Vermittlungsservices (Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an geeignete Betriebe)

Kontaktaufnahme zur Klärung und Qualifizierung der Anfrage

Kommunikation mit Nutzern

Direktwerbung (nur bei Einwilligung, siehe Ziffer 9)

Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website

5. Einzelne Verarbeitungen

a) Server-Logdaten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf sowie ggf. die verweisende Seite. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden für maximal 7 Tage gespeichert.

b) Anfrageformular und Vermittlung an Sanierungsbetriebe

Um unseren Vermittlungsservice zu nutzen, füllen Sie unser Online-Formular aus. Die dort eingegebenen Daten (siehe Ziffer 3) werden erst an uns übermittelt und gespeichert, wenn Sie das Formular im letzten Schritt absenden.

Zum Zweck der Vermittlung geben wir Ihre Daten an bis zu drei mit uns zusammenarbeitende Sanierungsbetriebe weiter, die zu Ihrer Anfrage passen. Diese Betriebe nehmen anschließend zur Angebotserstellung Kontakt mit Ihnen auf. Bitte beachten Sie, dass die Betriebe nach Erhalt Ihrer Daten eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO sind und für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten selbst verantwortlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die Weitergabe Ihrer Daten an die Betriebe ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Rahmen des Formulars erteilen. Wir löschen Ihre Daten, wenn deren Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, im Regelfall 6 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c) Anfragen über Facebook-/Instagram-Lead-Ads (Instant-Formulare)

Wir schalten Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Ein Teil unserer Anfragen wird direkt über die dortigen Sofort-Formulare („Instant Forms" bzw. „Lead Ads") des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta") erhoben. Wenn Sie auf eine solche Anzeige klicken, öffnet sich innerhalb der Plattform ein Formular, in das Sie Ihre Angaben zu Ihrem Sanierungsvorhaben sowie Ihre Kontaktdaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zum Vorhaben) eintragen können. Teilweise sind bestimmte Felder bereits mit den in Ihrem Meta-Profil hinterlegten Daten vorausgefüllt.

Die von Ihnen im Sofort-Formular eingegebenen bzw. bestätigten Daten werden zunächst bei Meta erhoben und uns anschließend übermittelt bzw. von uns abgerufen. Wir verarbeiten diese Daten anschließend zu demselben Zweck wie eine Anfrage über unser Website-Formular, insbesondere zur Vermittlung an bis zu drei geeignete Sanierungsbetriebe (siehe Ziffer 5b) sowie zur Kontaktaufnahme zur Klärung Ihrer Anfrage (siehe Ziffer 5d). Auch hier geben wir Ihre Daten nur auf Grundlage Ihrer im Formular erteilten Einwilligung an die Betriebe weiter, die nach Erhalt eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Weitergabe der über das Sofort-Formular erhobenen Daten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hinsichtlich der Erhebung und Bereitstellung der Daten durch Meta sowie der Verarbeitung Ihrer Daten in Ihrem Meta-Profil ist Meta eigenständig verantwortlich; es gelten insoweit die Datenschutzhinweise von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/. Im Rahmen dieser Verarbeitung kann es zu einer Übermittlung von Daten an Meta Platforms Inc. in den USA kommen; Meta hat sich hierfür dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Wir löschen die über Sofort-Formulare erhaltenen Daten nach denselben Maßgaben wie sonstige Vermittlungsanfragen, im Regelfall 6 Monate nach dem letzten Kontakt.

d) Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Zur Klärung und Qualifizierung Ihrer Anfrage sowie zur Sicherstellung der Servicequalität kontaktieren wir Sie ggf. per Telefon oder E-Mail. Hierzu verarbeiten wir die von Ihnen im Formular angegebenen Kontaktdaten und Ihren Namen. Gegebenenfalls fragen wir zu einem späteren Zeitpunkt nach, ob Sie bereits Angebote von den vermittelten Betrieben erhalten haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular erteilen.

e) Beantwortung von Anfragen (Kontaktformular / E-Mail)

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); zielt Ihre Kontaktaufnahme auf einen Vertrag ab, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Hosting, CRM und Formulare (GoHighLevel)

Für das Hosting unserer Website, die Bereitstellung des Anfrageformulars, die Verwaltung von Anfragen (CRM) sowie das Cookie-/Einwilligungsmanagement nutzen wir die Plattform des folgenden Anbieters: HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA („GoHighLevel").

Sämtliche über unsere Website und unser Formular erhobenen Daten werden auf der Infrastruktur des Anbieters verarbeitet und gespeichert. Dabei werden auch technisch notwendige Cookies gesetzt, um die Funktionsfähigkeit der Website und des Formulars sicherzustellen und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern.

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies und die Verarbeitung im Rahmen der Vertrags- bzw. Serviceabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Da es sich um einen US-Anbieter handelt, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die Datenübermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), welche ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Teilweise werden diese nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies).

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Österreich) / § 25 Abs. 2 TDDDG (Deutschland). Alle einwilligungspflichtigen Cookies und Dienste (insbesondere die unter Ziffer 8 genannten Analyse- und Marketing-Tools) werden erst gesetzt bzw. geladen, wenn Sie über unser Einwilligungs-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des Banners widerrufen.

Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

8. Analyse- und Marketing-Tools

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die dabei erhobenen Informationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden an Server von Google übertragen und dort verarbeitet; dabei kann es zu Übermittlungen an Google LLC in den USA kommen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, wenn Sie hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Einwilligungs-Banner widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy

b) Meta Pixel

Diese Website nutzt den „Meta Pixel" der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta"). Mit dem Meta Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram auswerten (Conversion-Tracking) und Nutzern, die unsere Website besucht haben, gezielt Werbung anzeigen (Remarketing). Die erhobenen Daten werden an Meta übermittelt; dabei kann es zu Übermittlungen an Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta kann diese Daten gemäß seiner Datenrichtlinie für eigene Zwecke verwenden. Darüber hinaus nutzen wir Meta-Produkte, um Werbeanzeigen mit integrierten Kontaktformularen („Lead Ads") auszuspielen; Einzelheiten zu diesen Formularen finden Sie unter Ziffer 5c.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, wenn Sie hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Einwilligungs-Banner widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Meta dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

9. Direktwerbung per Newsletter

a) E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Klick auf den Bestätigungslink in den Verteiler aufgenommen. Dabei speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen; Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Verteiler gelöscht.

b) WhatsApp-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem WhatsApp-Newsletter anmelden, senden wir Ihnen Informationen zu unseren Angeboten per WhatsApp. Pflichtangabe ist allein Ihre Mobilfunknummer. Die Anmeldung erfolgt, indem Sie uns eine entsprechende Startnachricht senden; damit erteilen Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den WhatsApp-Newsletter jederzeit durch eine Stopp-Nachricht abbestellen; Ihre Nummer wird dann aus dem Verteiler gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten an Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden können. Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

10. Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei Verarbeitungen auf Grundlage einer Einwilligung speichern wir die Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Vermittlungsanfragen löschen wir im Regelfall 6 Monate nach dem letzten Kontakt. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Im Übrigen werden Daten gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Zuständige Aufsichtsbehörde (Österreich): Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Nutzern in Deutschland steht zusätzlich die jeweilige Landesdatenschutzbehörde offen.

12. Sonstige Hinweise

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026